Условия возврата товара

vozvrat-tovarovУсловия и порядок возврата товара осуществляются на основании Законодательства РФ. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей»).

Возврат Товара надлежащего качества (за исключением товара, указанного в перечне непродовольственных товаров, не подлежащего возврату, утвержденного Постановлением РФ от 19.01.1998 г. № 55) возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара. В соответствии с п.1 ст.25 закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец не принимает возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара, Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца, связанные с возвратом Товара.

Ошибочно приобретенный товар покупателем по ошибки и подборе продавцом интернет-магазина или ошибки в каталоге товаров интернет-магазина, подлежит обмену на другой товар при соблюдении вышеуказанных условий. Транспортные услуги в данном случае оказываются бесплатно.

Колерованный товар обмену и возврату не подлежит. При отказе от заказа ЛКМ с колеровкой, стоимость колерованного товара будет взыскана в полном объеме в рамках гражданского судопроизводства.

Строительные, отделочные материалы надлежащего качества обмену, возврату не подлежат. В случае продажи товара ненадлежащего качества или с нарушений условий договора, покупатель обязан известить продавца по электронной почте malyarstroy@bk.ru или  по телефону 8(495)924-36-24, при возврате денежных средств написать ЗАЯВЛЕНИЕ. Все разногласия стороны решают путем переговоров. В случае невозможности их решения путем переговоров, стороны должны действовать в соответствии с Законодательством России.

При рассмотрении разногласий в судебном порядке в качестве доказательств принимаются все переписки и сведения, полученные по электронной почте и посредством SMS сообщений, по адресу или номеру телефона указанному при регистрации на сайте www.malyarstroy.ru